Para que sua devolução aconteça de forma rápida e tranquila, fique atento às orientações abaixo 💡
- Pedimos que compareça sozinho(a) à unidade no momento da devolução, evitando acompanhantes, para garantir mais conforto, segurança e organização no atendimento.
- Fique atento ao horário do seu agendamento. Em caso de atraso superior a 15 minutos, o atendimento poderá sofrer reprogramação conforme disponibilidade da unidade.
- Não esqueça de levar:
- Documento do veículo
- Chave
- Token
- Manual
- Demais acessórios entregues junto ao carro
- Tenha sua CNH em mãos no momento da devolução.
- Caso o veículo seja devolvido sujo, adesivado ou com avarias não identificadas na retirada, poderão ser cobrados valores referentes à higienização, lavagem ou reparos, conforme análise do checklist.
✔️ A devolução da caução acontece em até 90 dias após a devolução do veículo.
Para receber o valor corretamente, é importante cadastrar seus dados bancários nominais na:
Central do Motorista > Carteira Virtual
Você também poderá acompanhar o status da devolução em: Pagamentos > Estorno 😉
⚠️ Esqueceu de devolver algum acessório?
Acesse aqui: Esqueci de devolver um item