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Quero devolver meu Kovi

Para que sua devolução aconteça de forma rápida e tranquila, fique atento às orientações abaixo 💡

  • Pedimos que compareça sozinho(a) à unidade no momento da devolução, evitando acompanhantes, para garantir mais conforto, segurança e organização no atendimento.
  • Fique atento ao horário do seu agendamento. Em caso de atraso superior a 15 minutos, o atendimento poderá sofrer reprogramação conforme disponibilidade da unidade.
  • Não esqueça de levar:
    • Documento do veículo
    • Chave
    • Token
    • Manual
    • Demais acessórios entregues junto ao carro
  • Tenha sua CNH em mãos no momento da devolução.
  • Caso o veículo seja devolvido sujo, adesivado ou com avarias não identificadas na retirada, poderão ser cobrados valores referentes à higienização, lavagem ou reparos, conforme análise do checklist.

✔️ A devolução da caução acontece em até 90 dias após a devolução do veículo.

Para receber o valor corretamente, é importante cadastrar seus dados bancários nominais na:
Central do Motorista > Carteira Virtual

Você também poderá acompanhar o status da devolução em: Pagamentos > Estorno 😉

⚠️ Esqueceu de devolver algum acessório?
Acesse aqui: Esqueci de devolver um item

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