A Kovi não realiza troca de veículos por problemas mecânicos.
Mas não se preocupe: vamos te dar todo suporte possível! Veja em qual situação seu carro se encaixa e o que fazer em cada uma delas:
O carro ainda está ligando e é possível dirigir?
Agende uma manutenção corretiva em uma de nossas oficinas. Para fazer o agendamento, clique no link da sua cidade para selecionar endereço, dia e horário.
Não consegue conduzir o carro até uma oficina?
Nesse caso, conte com a Assistência 24h da Kovi!
- Ligue para o número 0800-555-5684 (telefone exclusivo para emergências)
- Selecione a opção 3 - Mau funcionamento do veículo
Nos casos em que seja necessária uma recolha do veículo, o prazo para conclusão da manutenção é de 7 dias corridos.