Quando seu Kovi precisar ficar em nossa oficina para manutenção, seu contrato de locação é encerrado automaticamente e você não será cobrado pelos dias parados. 

Nosso prazo para finalizar a manutenção é de até 7 dias corridos. Você poderá acompanhar as atualizações sobre seu carro através da Central do Motorista!

Para clientes Kovi Anual e Kovi Próprio:

Se a oficina informar que o carro não ficará pronto em até 7 dias corridos, nós te avisaremos por e-mail e você poderá agendar a retirada de um carro reserva* pela Central do Motorista. 

Para clientes Kovi Mensal:

Se a oficina informar que o carro não ficará pronto em até 7 dias corridos, nós te avisaremos por e-mail e você poderá agendar a retirada de um outro carro* pela Central do Motorista. 

*Importante: Para ter direito ao carro reserva ou à troca de carro, você precisa se encaixar em alguns requisitos, como: não ter faturas pendentes, não ter tomado multas em excesso ou multa suspensiva; ter uma CNH válida e ter Nota de Direção acima de 20 pontos.