Não realizamos reembolso, pois todas as manutenções do seu Kovi estão incluídas no plano contratado e devem ser feitas obrigatoriamente nas oficinas Kovi ou parceiras.

Caso você faça reparos em oficinas não autorizadas, e eles não seguirem nossos padrões, teremos que refazer o serviço e o custo será cobrado de você, mesmo que estivesse incluído no plano (cláusula 1.13.2).

Para evitar gastos desnecessários ou problemas futuros, e caso seu veículo apresente algum problema mecânico, agende uma manutenção corretiva em uma de nossas oficinas. Basta acessar a Central do Motorista e escolher a oficina, data e horário.

Consulte a tabela para ver quais serviços estão cobertos pelo plano, exceto em casos de mau uso.