Você tem direito ao reembolso de combustível quando:
▪ Estar com o veículo titular.
▪ Tanque possuir mais de 1/4 de combustível no momento da devolução.
Você não tem direito ao reembolso quando:
▪ O veículo sofreu sinistro.
▪ O seu contrato está inativo.
▪ Houve recolha involuntária.
▪ Houve devolução voluntária.
▪ Tanque possuir menos de 1/4 de combustível no momento da devolução.
Passo a passo para solicitar o reembolso
1. Após a emissão do checklist de devolução, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp e informe o caso.
2. Faremos uma análise comparativa entre o checklist de entrada do veículo e o checklist de saída, incluindo o combustível registrado.
3. Se o reembolso for aprovado, será gerado um crédito em carteira, disponível na Central do Motorista.