O controle é realizado inteiramente pelos checklists de entrega e devolução do veículo e você pode consultar no manual de avarias.
No checklist, se não há foto, não há avarias. Por isso, é muito importante que você participe ativamente da realização do checklist e questione todos os pontos de dúvidas.
Caso você identifique que a avaria cobrada já estava no veículo no início da locação, entre em contato com a gente para que façamos uma reanálise do caso e, se necessário, cancelemos a cobrança.