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O valor pago é devolvido 100% para você. Se você pagou via boleto bancário ou Pix, há um prazo de até 15 dias úteis para o devolução por depósito em conta.
Se pagou com cartão de crédito, o prazo de estorno é de 10 dias úteis, mas para constar em sua fatura pode levar até 30 dias (este é um prazo das administradoras do cartão).
Vale lembrar que, após cancelado, não é possível voltar atrás. Ou seja, caso você queira realizar novamente a locação, precisará entrar em contato e solicitar a análise novamente, após o estorno dos valores anteriores.