Acompanhe as atualizações sobre o status da manutenção do seu carro através da Central do Motorista! Nosso prazo para finalizar a manutenção é de até 7 dias corridos.

Importante que você saiba:

Quando seu Kovi precisar ficar em nossa oficina para manutenção, seu contrato de locação é encerrado automaticamente e você NÃO será cobrado pelos dias parados, portanto, fique tranquilo. Caso receba algum e-mail falando do encerramento do contrato, se deve justamente a este motivo. E então, no momento em que o carro estiver pronto, ativaremos.

Para clientes Kovi Anual e Kovi Próprio:

Se a oficina informar que o veículo não ficará pronto em até 7 dias corridos, nós te avisaremos por e-mail e você poderá agendar a retirada de um carro reserva* pela Central do Motorista , conforme disponibilidade da nossa agenda

Para clientes Kovi Mensal:

Se a oficina informar que o veículo não ficará pronto em até 7 dias corridos, nós te avisaremos por e-mail e você poderá agendar a retirada de um outro carro* pela  Central do Motorista, conforme disponibilidade da nossa agenda

*Importante: Para ter direito ao carro reserva ou à troca de carro, você precisa se encaixar em alguns requisitos, como: não ter faturas pendentes, não ter tomado multas em excesso ou multa suspensiva; ter uma CNH válida e ter Nota de Direção acima de 20 pontos.