☝️ Antes de te responder, temos uma informação importante:
Mesmo que você recorra de uma multa, é necessário pagá-la normalmente para a Kovi pela Central do Motorista. Caso o recurso seja aprovado e a multa seja anulada, a Kovi devolve o valor para você.

⚠️ Fique atento: não pagar pode gerar bloqueio no seu carro.

Passo a passo para recorrer de uma multa:

1. Pegue os documentos necessários:
➔ CNH do motorista indicado;
➔ Cópia do documento de identidade (RG ou similar);
➔ Cópia do CRLV do veículo;
➔ Requerimento de defesa de autuação (no site do Detran);
➔ Cópia da notificação de autuação (disponibilizado pela Kovi) e Documento de representação (procuração da locadora - disponibilizado pela Kovi).

2. Depois, reúna todas as provas que mostrem erros na notificação, na abordagem do agente de trânsito ou nos prazos. Esses detalhes são importantes para reforçar seu recurso.

3. Em seguida, leve tudo até o órgão responsável pela multa (o endereço aparece na própria notificação). Você tem até 30 dias corridos a partir da data de envio da notificação para entregar os documentos. Depois disso, o órgão tem até 60 dias para julgar o recurso.

➔ Nessa fase, eles analisam se há erros formais, como placa ou veículo incorreto, informações incompletas sobre o local da infração, problemas nos dados do radar ou falhas na descrição da ocorrência. Se o recurso for aceito, o processo é cancelado e arquivado (e a multa deixa de gerar penalidade).

✅ Lembrete importante sobre a análise:
Todo o processo de análise, julgamento e decisão sobre o seu recurso é feito pelo órgão de trânsito responsável pela multa. A Kovi não tem qualquer participação ou influência nessa decisão. Nosso suporte se concentra em disponibilizar a documentação necessária para que você possa apresentar sua defesa.