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Meu veículo apresentou problema mecânico após uma manutenção preventiva. O que devo fazer?

Se o seu veículo apresentou problemas após a manutenção preventiva, não se preocupe.
Você pode retornar à mesma oficina que realizou o serviço, desde que esteja dentro dos seguintes critérios:

✅O retorno deve ser feito em até 5 dias corridos após a manutenção.
✅O problema precisa ter relação com a manutenção anterior.

 

Como funciona o retorno:
1. Leve o veículo até a unidade que realizou a manutenção.
2. Nossa equipe de especialistas encaminhará o veículo para a oficina.
3. A oficina fará uma avaliação obrigatória para confirmar se o reparo solicitado está relacionado à manutenção anterior.

Se for confirmado, o reparo será tratado como retorno da manutenção.
Se não tiver correlação, será necessário agendar uma manutenção corretiva na Central do Motorista.

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