O prazo de 3 dias úteis passa a contar a partir do envio da documentação completa (BO, croqui, relatórios de ocorrência, fotos relevantes), podemos realizar a troca se respeitadas as seguintes regras:
- Não pode ter faturas em atraso com a Kovi;
- Precisa ter pago a primeira parcela da coparticipação (quando aplicável);
- Cumprir as obrigações de envio de documentação solicitada pelo time de sinistro;
- CNH deve estar válida;
- A troca só pode ser efetuada com prévio agendamento.
Se você já estiver com tudo em mãos, acesse AJUDA > lado inferior direito e chama no CHAT, nosso time vai te ajudar por lá, caso já esteja no CHAT clique em CONTATO.