Meu Kovi está na oficina, quando vou tê-lo de volta?

Precisa abrir uma solicitação > AJUDA >  lado superior direito > enviar uma solicitação > Manutenção > Quero saber sobre uma manutenção em andamento

O Prazo de 3 dias úteis começa a partir do envio da documentação completa (BO, croqui, relatórios de ocorrência, fotos relevantes).

As trocas são realizadas da seguinte forma:

  • Não pode ter faturas em atraso;
  • Pagamento da primeira parcela da coparticipação (quando aplicável);
  • Seguir as obrigações de envio de documentação solicitada pelo time de sinistro;
  • CNH não pode estar expirada, suspensa ou acima de 18 pontos;
  • A troca só pode ser efetuada com prévio agendamento.
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