Se o tanque estava com mais de ¼ de combustível quando o carro foi devolvido, você será reembolsado!

Nesse caso, siga o passo a passo:

1 - Após a emissão do checklist de devolução, fale conosco pelo chat e informe o caso.

2 - Passe seus dados bancários e envie uma nota fiscal do último abastecimento, para usarmos o valor que você pagou por litro. Se não tiver a nota fiscal, tomaremos como base o valor do combustível na sua região de acordo com a ANP.

3 - Após a solicitação, o reembolso cairá na conta informada em um prazo de 5 a 10 dias úteis.

Importante lembrar que não fazemos reembolso de combustível para veículos:

• Que tenham sido devolvidos voluntariamente
• Que tenham sofrido sinistros
• Que sejam originais dos planos Kovi Anual e Kovi Próprio (pois ele voltará para o cliente com a mesma quantidade de combustível)