Ya soy conductor de Kovi
Mantenimiento? Accidente? Pagos? Aquí le mostramos cómo mantenerse al día con su alquiler :)
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Pagos
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Multas de tráfico
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Accidentes
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Mi automóvil está en el taller, ¿cuándo lo recuperaré?
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Perdí la llave de mi auto, ¿y ahora qué?
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Perdí la tarjeta de circulación de mi coche, ¿y ahora qué hago?
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¿Mi automóvil está en el taller, voy a pagar los días que no tenga el auto?
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¿Tiene seguro el auto?
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Yo choqué mi auto o ellos chocaron mi auto, ¿cómo debo proceder?
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Me han robado el coche, ¿cómo debo proceder?
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¿Ofrece Kovi un coche de reserva?
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Mi automóvil está en el taller, ¿cuándo lo recuperaré?
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Mantenimiento
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¿Por qué está sonando mi coche?
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Mi vehículo está en alto consumo, ¿por qué?
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¿El pedal del freno tiembla al frenar?
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Mi automóvil se detuvo, ¿cómo debo proceder?
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¿Kovi cambia de vehículo?
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He pinchado el neumático, ¿Kovi me lo cambia?
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¿Quién paga por el servicio de automóvil?
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¿Cómo se revisa el coche?
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Mi coche presenta algunos problemas, ¿qué debo hacer?
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¿Por qué está sonando mi coche?
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Dudas sobre el alquiler
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¿Puedo viajar fuera de la ciudad con el vehículo?
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¿Cómo funciona el cálculo de KM adicionales?
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¿Qué pasa si conduzco más que el plan contratado?
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¿Puedo modificar la fecha de vencimiento de la factura?
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Quiero cerrar el contrato, ¿cómo lo hago?
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¿Cómo renuevo mi alquiler?
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¿Cuánto cuesta el kilometraje adicional?
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¿Puedo viajar fuera de la ciudad con el vehículo?
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Devolución de vehículos
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¿Cómo devuelvo el coche?
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Devolví el coche antes del finalizar la semana, ¿me devuelven el dinero de los días que no usé?
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Devolví el vehículo sucio ¿y ahora qué?
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Devolví el vehículo con los rines o tapones dañados, ¿y ahora?
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¿Devolví el coche con la pintura u hojalatería dañada y ahora?
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Devolví el coche sin llanta de refacción ¿y ahora qué?
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¿Cómo devuelvo el coche?